Politique de confidentialité et Cookies

La gestion de vos données personnelles par Tormek

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous et nous nous efforçons de la gérer de manière responsable. La présente politique décrit les informations que nous collectons à votre sujet, la raison pour laquelle nous les collectons, et la manière dont nous les gérons. Vos informations ne seront utilisées qu'aux fins énoncées, et ne seront pas partagées avec des tiers en dehors de Tormek, sa société mère Lagercrantz Group, ou les fournisseurs concernés par l'accord que nous passons avec vous.

La politique de Tormek est conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, qui entrera en application le 25 mai 2018. Le nouveau règlement remplace le PUL, la loi relative aux données personnelles.

Compte d'enregistrement

Lorsque vous enregistrez une machine sur www.tormek.com, nous collectons votre adresse électronique, vos nom et prénom, votre pays de résidence, le modèle de la machine, le lieu de l'achat, les éléments que vous affûtez le plus, votre premier contact avec Tormek, et la raison principale de votre achat (professionnel, loisir, etc.). Nous collectons ces informations afin de vous proposer le meilleur service durant toute l'utilisation de votre produit Tormek.

Abonnement à notre lettre d'information

Lorsque vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous collectons votre nom et votre adresse électronique pour l'envoi de la lettre d'information. Nous vous demandons également de préciser la langue dans laquelle vous souhaitez la recevoir.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui demande la permission d'être placé sur votre appareil, et qui s'installe lorsque vous donnez votre accord. Les cookies peuvent être spécifiques des cookies de session ou des cookies permanents. Les cookies de session sont stockés sur votre appareil jusqu'à la fermeture de votre navigateur. Les cookies permanents ont une date d'expiration. Ils sont stockés sur votre disque dur jusqu'à expiration de cette date ou jusqu'à ce que vous les effaciez.

Nous utilisons des cookies du journal du trafic afin d'identifier les pages que vous visitez. Cela nous permet d'analyser les données de trafic d'une page Web, et d'améliorer notre site en l'adaptant aux besoins de nos clients. Nous utilisons ces données à des fins d'analyse statistique exclusivement. Un cookie ne nous permet en aucun cas d'accéder à votre ordinateur ou à des informations vous concernant autres que celles que vous acceptez de partager avec nous. Tormek utilise également des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation, en vous rappelant par exemple la langue définie pour la consultation de notre site Web, ou votre identifiant et votre mot de passe.

Les cookies peuvent être des cookies « première partie » ou des cookies « tierce partie ». Les cookies première partie sont des cookies placés sur le site par Tormek. Les cookies tierce partie sont des cookies placés sur le site par un autre acteur, qui fournit des services d’analyse d’audience du site par exemple. 

Puis-je refuser les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas que des cookies s'installent sur votre appareil, vous pouvez les désactiver complètement ou partiellement dans les réglages de votre navigateur. Certains navigateurs vous permettent de bloquer tous les cookies, d'accepter uniquement les cookies première partie, ou de supprimer les cookies à la fermeture du navigateur. Vous pouvez également supprimer des cookies précédemment enregistrés dans les réglages du navigateur.

N'oubliez pas toutefois que la suppression ou le blocage des cookies peut vous empêcher de tirer pleinement parti de notre site Web.

Google Analytics

Google Analytics est un outil d'analyse numérique qui évalue les visites et les comportements sur notre site Web, via l'utilisation de cookies. Google Analytics nous permet de connaître la façon dont les visiteurs utilisent notre site Website, et donc d'en améliorer le contenu afin d'optimiser l'expérience des utilisateurs. Les informations collectées sur les utilisateurs ne seront jamais utilisées pour suivre des individus particuliers ayant visité tormek.com.

À quoi servent les informations collectées à votre sujet ?

Toutes les données collectées nous servent à fournir, exécuter et améliorer nos services. Nous utilisons par exemple vos données personnelles pour la gestion et la livraison de vos achats, en vertu de l'accord passé avec vous. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles si, par exemple, vous nous contactez à propos de questions, commentaires ou réclamations, de sorte à vous fournir le service après-vente que vous êtes en droit d'attendre en vertu de l'accord que vous avez passé avec nous.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire afin d'exécuter le contrat avec vous et aux fins pour lesquelles ces données ont été collectées. Nous conservons également vos données personnelles pour d'autres raisons que celles d'exécuter l'accord passé avec vous comme, par exemple, afin de nous conformer aux lois relatives à la tenue des comptes et à l'établissement des états financiers annuels. Dans ce cas, ce sont les exigences statutaires qui régissent la durée pendant laquelle nous devons conserver vos données.

Si vous avez enregistré une machine et, partant, créé un compte, vos données seront conservées aussi longtemps que le compte sera actif. Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer à tout moment votre compte et les informations qu'il contient sous l'onglet « My Tormek ».

Si vous vous abonnez à notre lettre d'information, vos données seront conservées aussi longtemps que vous souhaiterez continuer à recevoir notre lettre d'information. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien contenu dans chaque e-mail. Vous pouvez également réactiver votre abonnement lorsque vous le souhaitez.

Pour toute autre question relative à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Voir les informations ci-dessous.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Le fait que nous collections vos informations personnelles ne doit pas être un souci pour vous. Tormek a donc pris toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification et suppression non autorisés.

Modifications à la présente politique

Tormek se réserve le droit de modifier ou amender la présente politique à tout moment. Lorsque nous apportons des changements à la présente politique, nous modifions la date de révision en bas de la page. La politique ainsi modifiée est valide pour vous et vos informations personnelles après cette date. Veuillez visiter cette page régulièrement afin de vérifier si des changements ont été apportés à la présente politique. Si vous continuez d'utiliser notre site après que des modifications ont été apportées, vous acceptez ces modifications de manière tacite.

Contact Tormek

Vous pouvez nous contacter à tout moment afin de vous assurer que vos informations personnelles sont correctes, ou annuler votre consentement. Tormek corrigera, complétera ou supprimera toutes données personnelles incomplètes, incorrectes ou obsolètes, à votre demande.

Vous pouvez joindre notre agent de protection des données par téléphone +46 581-14790 ou par e-mail : dataskyddsombud@tormek.se.  Vous pouvez également envoyer une lettre régulière à :

Tormek AB
Torphyttevägen 40
711 34 Lindesberg
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Dernière modification : 7 août 2018